Centralist/planner Vestiging Eindhoven

De telefoon aannemen, het vastleggen van de ritten, de chauffeurs inplannen, het komt allemaal in rap tempo voorbij in deze uitdagende rol! Vind jij het leuk om persoonlijk contact te hebben met klanten en collega’s, schrik je niet van een beetje drukte en pak je graag snel door, dan ben jij onze nieuwe teamspeler. 

Wat verdien ik?

• Je salaris ligt tussen de €14,- en €18,- per uur (tussen de 2400 en 3100 euro per maand op basis van een 40-urige werkweek)

Wat je gaat doen

De centralist/planner heeft een belangrijke rol binnen onze organisatie. Tot je belangrijkste activiteiten behoren het aansturen van de chauffeurs, het aannemen van de telefoon, het plannen (doorgeven) van de diverse taxiritten (personenwagen, bus, rolstoelbus) en zorgdragen dat de uitvoering van de taxiritten goed plaatsvindt. Je houdt hierbij overzicht op wie op welk moment beschikbaar is, het liefst zo dicht mogelijk in de buurt om zo efficiënt mogelijk om te gaan met tijd en dus kosten. 

Wat we hierbij verwachten van jou

• Het op een klantvriendelijke manier aannemen van de telefoon
• Zorgdragend voor een correcte klantenbehandeling
• Het verwerken van rit opdrachten in ons computersysteem
• Het tijdig en efficiënt toekennen van ritten aan de dienstdoende chauffeurs
• Directe aansturing geven aan de chauffeurs
• Controleren/toezicht houden op de uitvoering van het vervoer

Wel belangrijk om te weten

In deze functie ben je samen met een aantal andere planners en telefonisten verantwoordelijk voor het zo efficiënt mogelijk indelen van het vervoer, dus;

• Je kunt goed omgaan met (piek)drukte
• Je bent handig met onze software (BS) en computers
• Je bent bereid om 1 keer per maand een weekenddienst/onregelmatige dienst te draaien, we vragen dus een stukje flexibiliteit van je
• Je helpt jezelf als je kennis hebt van het Eindhovense wegennet
• Af en toe gaan gesprekken in het Engels, dus beheersing daarvan is een pre
• Je werkt verantwoordelijk en zelfstandig

Solliciteren

 

Terug naar overzicht